Aunque el uso de la nube está muy extendido entre los clientes de SAP, todavía plantea desafíos. Los clientes de SAP dijeron que tienen dificultades para adquirir conocimientos internos para gestionar la nube (39%), que es más caro de lo que anticipaban (27%) y la migración de datos (25%). Los clientes también notaron que experimentan estándares inconsistentes entre los proveedores de la nube. Las organizaciones necesitan más apoyo para planificar estrategias eficaces, especialmente con el aumento previsto en el uso de la nube en los próximos cuatro años.
A pesar de estos desafíos, los clientes de SAP reportan beneficios significativos del uso de la nube. El estudio de ASUG, SUSE, Managecore e Intel encontró que las organizaciones se beneficiaron de la facilidad de escalabilidad (59%), precios de pago por uso/precios basados en el consumo (56%), velocidad de entrega (53%) y reducción de la carga de trabajo para el personal de TI (53%). Aunque las organizaciones están aprovechando los beneficios de la nube, se necesita más orientación sobre integración y herramientas para la gestión/seguridad de datos para que los clientes de SAP puedan aprovechar plenamente el valor que ofrecen los proveedores de la nube; menos de una cuarta parte de los encuestados notaron estos beneficios.