Los clientes de SAP están ansiosos por expandir sus operaciones migrando a SAP S/4HANA Cloud, con el objetivo de transformar sus negocios. Más de la mitad (53%) de los clientes de SAP utilizan SAP S/4HANA (31%) o están en proceso de migrar (22%). Más de una cuarta parte (27%) planean el upgrade, pero no han iniciado el proceso y tienen prevista la migración dentro de los próximos dos años. Aproximadamente la mitad (40%) de los clientes también planea aumentar el uso del proveedor de servicios administrados (ASER) cuando migren, lo que probablemente les ayudará a obtener más beneficios durante y después de su migración que las organizaciones que no lo hacen. Sólo el 18% de los clientes de SAP todavía están decidiendo si acometer el upgrade.
A medida que los clientes examinan cómo mejorar sus organizaciones, también están considerando RISE with SAP, que ofrece transformación empresarial como servicio en un paquete integral. Casi la mitad de los clientes de SAP (47%) están algo familiarizados con RISE with SAP y el 2% están muy familiarizados con él. Los clientes de SAP necesitan más información sobre RISE with SAP para comprender mejor la oferta, ya que el 41% ha oído hablar de ella pero no está familiarizada. Además, el 10% nunca ha oído hablar de RISE with SAP.
Más de un tercio de las organizaciones (35%) están investigando RISE con SAP, pero es poco probable que el 34% lo considere. Actualmente, solo el 2% de las organizaciones están avanzando en la compra de RISE con SAP, lo que demuestra aún más que los clientes de SAP necesitan estar mejor informados sobre la oferta y cómo puede transformar su negocio.
Contratar un Proveedor de Servicios Gestionados (ASER) fortalece las transformaciones empresariales.
Aunque muchos clientes de SAP han implementado SAP S/4HANA o están en camino de hacerlo, necesitan más información sobre RISE with SAP antes de poder optimizar completamente su panorama de SAP. Además, trabajar con un ASER de confianza puede ayudar a las organizaciones a comprender y recibir beneficios de ambos. A medida que las organizaciones aprendan más sobre RISE con SAP, es probable que la cantidad de clientes que se trasladen a la plataforma aumente en los próximos años a medida que más organizaciones obtengan sus beneficios y demuestren resultados concretos.